Política de Troca

Política de Cancelamento, Devolução, Troca e Garantia

📌 Cancelamento

• O cancelamento pode ser feito diretamente no painel de controle do site, na opção "Cancelar Pedido".
• O cancelamento só pode ser realizado antes do envio do pedido.
• Se o pedido já tiver sido enviado, não será possível cancelá-lo.

📦 Devolução

• O prazo para devolução de qualquer produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega.
• Produtos como essências, bases ou aditivos não poderão ser devolvidos caso o lacre tenha sido violado ou o produto já tenha sido utilizado.

🔄 Troca

• Produtos consumíveis (Essências, Bases ou Aditivos) só podem ser trocados se atenderem às seguintes condições:
  • Estarem na embalagem original;
  • Sem indícios de uso;
  • Sem violação do lacre original do fabricante ou da loja;
• Assim que o produto for recebido, ele passará por uma avaliação para garantir que atende a esses critérios.